SÅDAN GØR DU

Når du placerer din ordre hos WHITEWEAR, er du i kompetente hænder. Vi styrer processen, så du kan bruge tiden på det, du brænder for. 

Der er ikke to kunder, som er ens, men du vil typisk gennemgå dette flow, når du bestiller hos WHITEWEAR.

Når du vælger WHITEWEAR som din leverandør af tøj og fladvarer, er din ordre i sikre hænder. Vi styrer hele processen for dig, så du ikke skal tænke mere på den og i stedet kan fokusere på dine øvrige arbejdsopgaver. Har du spørgsmål eller bliver i tvivl om noget undervejs, er du altid meget velkommen til at kontakte os.

1: Du henvender dig med dit behov

Du har en helt konkret efterspørgsel efter et specifikt produkt, eller du har brug for hjælp til at finde det produkt, som bedst opfylder dine krav.
​Send en mail eller ring til os.

2: Vi vender tilbage til dig i løbet af 48 timer med et tilbud

Du skal have et hurtigt svar, du kan bruge til noget. Derfor vil du indenfor 48 timer (alle hverdage) modtage en mail fra os med et konkret tilbud på kvalitet, pris og leveringstid. Har vi brug for flere oplysninger fra dig, vil vi kontakte dig hurtigst muligt, ligesom du endelig skal kontakte os, hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ændringer til tilbuddet.

3: Du takker ja til tilbuddet

Du sender en mail, hvor du takker ja til tilbuddet. 

4: Vi sætter ordren i gang, og du får et leveringstidspunkt

Straks efter sætter vi gang i din ordre ved en af vores dygtige samarbejdspartnere, og vi bekræfter det endelige leveringstidspunkt, så du ved, hvornår du modtager dine varer. 

5: Løbende stikprøver og dialog

Både i pre-production og inden endelig afsendelse af din ordre fra fabrikken, modtager vi fysiske prøver til kontrol. Det gør vi for at sikre din høje kvalitet – både inden produktionen starter, og før vi fragter varerne til landet. Vi finder sammen ud af, om du skal se prøverne, eller om vi skal vurdere kvaliteten for dig (afhænger typisk af, om det er et special- eller standardprodukt). Sker der ændringer undervejs, holder vi dig naturligvis opdateret. 

6: Varerne leveres hos dig

Du får varerne leveret til døren – eller vi opbevarer varerne for dig på vores lagerhotel, som du løbende kan lave aftræk fra.

​Hos WHITEWEAR får du

• Hurtigt svar – du hører fra os indenfor 48 timer
• Personlig service – du kommer i dialog med Per eller Jörg hver gang
  
• Konkurrencedygtige priser – du får en skarp pris
  
• Høj kvalitet til tiden – du får produkter, der lever op til dine krav (og gerne lidt til) leveret til din dør
  
• En ærlig samarbejdspartner – du får tingene at vide, som de er; her er ingen dårlige undskyldninger
  
• OEKO-TEX®-certificerede tekstiler – du er sikret kvaliteter fra bæredygtig produktion uden sundheds- og miljøskadelige stoffer
  
• En leverandørkæde under konstant udvikling af de sociale forhold ved hjælp af amfori BSCI